El 60% de las tiendas online en México que cierran en su primer año no lo hacen por falta de tráfico. Cierran porque eligieron mal la plataforma y descubrieron los costos reales tres meses después. Lo digo sin rodeos: la mayoría de comparativas de las mejores plataformas para tiendas online están escritas por gente que cobra comisión por recomendarte una en concreto. Esta no.
Voy a darte números, comisiones reales y el criterio que uso con clientes en Monterrey, Guadalajara y Ciudad de México cuando me preguntan qué montar. Spoiler: no hay una respuesta universal, y quien te diga lo contrario te está vendiendo algo.
Lo que nadie te dice antes de elegir una plataforma de ecommerce
Toda plataforma te va a mostrar su plan más barato. Lo que no te muestran es el costo acumulado: comisión por transacción, plugins obligatorios, pasarela de pago, tema premium y soporte cuando algo se rompe un domingo.
Un ejemplo concreto. Shopify arranca en 29 dólares al mes en su plan básico, pero en México sumas la comisión de la pasarela (2.9% + 4 pesos por transacción con Shopify Payments, o hasta 3.6% si usas Mercado Pago como externa), más apps que casi todos terminan instalando: envíos, reseñas, facturación. Terminas pagando entre 90 y 150 dólares mensuales sin darte cuenta.
¿Es caro? Depende. Si vendes 200 pedidos al mes, no. Si vendes 20, es un suicidio financiero.
Comparativa de las mejores plataformas para tiendas online en 2026
Shopify: la opción rápida con costo recurrente alto
Es la más popular por una razón: en una tarde tienes tienda funcionando. Interfaz clara, pasarelas integradas, soporte 24/7. El problema es que no es tuya. Si mañana Shopify sube precios o cambia condiciones, no tienes voto.
Precio real 2026: desde 29 USD/mes el plan básico, 79 USD el plan Crecimiento. Comisión adicional del 0.5% al 2% si usas una pasarela externa. Para un negocio que factura 500 mil pesos al año, hablamos de entre 15 y 25 mil pesos anuales solo en plataforma.
WooCommerce: barato al inicio, caro cuando creces
Sobre WordPress. El software es gratis, el alojamiento no. Hosting decente para tienda: 300 a 800 pesos mensuales en México. Plugins premium de envíos, suscripciones o facturación: entre 50 y 200 dólares anuales cada uno.
La ventaja real es el control total. La desventaja también. Eres responsable de actualizaciones, seguridad y velocidad. Si no tienes un equipo técnico o un proveedor de confianza, WooCommerce se convierte en un dolor de cabeza silencioso. Aquí es donde muchos terminan buscando beneficios de una aplicación web para empresas cuando la tienda básica ya no alcanza.
Wix y Squarespace: para catálogos pequeños
Funcionan bien si vendes menos de 50 productos y no piensas escalar. Wix cobra desde 27 dólares al mes en su plan Business. Squarespace desde 23. La trampa: cuando quieres migrar, exportar el catálogo completo es un infierno. He visto migraciones de Wix a Shopify costar 15 mil pesos en horas de trabajo.
Desarrollo a medida: cuando la tienda deja de ser tienda
Aquí entramos en otro terreno. Si tu modelo incluye suscripciones, contenido, cursos o lógica compleja de precios mayoristas, ninguna plataforma cerrada te va a servir sin pelearte con ella. En esos casos conviene ver cómo se resuelve con desarrollo de aplicaciones web con React o con un backend propio en Laravel.
El costo inicial es mayor: entre 60 mil y 250 mil pesos según alcance. Pero el costo mensual baja a hosting y mantenimiento. Para negocios que facturan más de 2 millones al año, el punto de equilibrio llega entre el mes 14 y el 22.
El error que veo repetirse en casi todos los proyectos
Elegir plataforma mirando el precio mensual y no el costo por pedido.
Haz el cálculo así: divide tu facturación mensual entre los pedidos que recibes. Ese es tu ticket promedio. Ahora suma plataforma + comisiones + apps + pasarela. Si ese número supera el 8% de tu ticket, estás regalando margen.
Un cliente en Puebla vendía muebles con ticket promedio de 4,200 pesos. Pagaba 2,100 pesos mensuales de Shopify más 3.4% de comisión. Con 80 pedidos, eso era 13,500 pesos en costos de plataforma. El 4% de su facturación. Aceptable. Otro cliente con ticket de 380 pesos y 40 pedidos al mes estaba pagando el 18% de su facturación en lo mismo. Insostenible.
La plataforma no es el problema. El modelo de negocio mal calculado sí.
Qué revisar antes de firmar con cualquier proveedor
Cuatro cosas que yo verifico siempre:
Propiedad de los datos. ¿Puedes exportar clientes, pedidos y productos en formato abierto? Si la respuesta es "depende del plan", mala señal.
Comisión real por transacción. No la del plan, la que termina cobrando la pasarela en México. Compara Mercado Pago, Stripe y Conekta antes de decidir.
Velocidad de carga. Cada segundo extra de carga reduce conversión entre 7% y 12% según datos de Google. Una tienda que tarda 4 segundos está perdiendo ventas que nunca verás en tus reportes.
Escalabilidad. Si tu plan es pasar de 50 a 500 productos en dos años, verifica que la plataforma no te cobre por cada producto adicional o por rango de facturación. Muchas lo hacen.
Si quieres ver cómo se compara esto en proyectos reales, en el home de Paginas Web Creativas hay casos con números específicos por industria.
Una cosa más sobre migrar después
Migrar de plataforma cuesta entre 3 y 5 veces más de lo que costó montarla la primera vez. URLs rotas, posiciones perdidas en Google, clientes confundidos, integraciones que se rompen. Lo he visto pasar cada año.
Por eso la decisión no es "cuál es la mejor". Es "cuál aguanta los próximos tres años de mi negocio sin obligarme a saltar".
Si estás arrancando y vendes menos de 100 pedidos al mes, Shopify o Wix te van a servir. Si vendes más, o tu modelo tiene lógica propia, la conversación cambia. Y si tienes dudas sobre cuál aplica a tu caso, la Pagina de contacto existe justamente para eso: para que alguien revise tus números antes de que firmes un contrato anual que no vas a poder romper.
La mejor plataforma no es la que más se menciona en las comparativas. Es la que hace que tu margen siga siendo tuyo dentro de dos años. Todo lo demás es ruido.